一 、細心傾聽用戶需求，為用戶提供最合適的產品方案，同時提供相應的技術指導，以確保客戶
能夠正確的認識和使用產品；
二 、緊密做好與工程方的協調工作，有條例的安排生產和運輸工作，選派專業的技術人員和安裝
人員進行施工，施工設施均采用專業儀器，確保工程按時、按質順利完成。
三 、每年為用戶提供一次地板免費整理，我公司生產、安裝的地板享有一年質保期，如保修期內
發生質量問題，我公司負責免費維修和更換 ; 保修期以外以成本價收取服務費。
四 、公司委派人員免費對用戶人員進行《地板使用及日常保養》的培訓，免費為客戶提供一定數
量的地板附件，以方便對地板地日常維護；
五 、公司對用戶反映的質量問題，服務響應時間為 8 小時，48 小時內予以解決，確保客戶滿意
六 、全天熱線值守（服務熱線： 13072579325 ），提供答疑和協助解決問題，對用戶需求隨時
響應；公司在本部以及全國各個銷售網點均設有售后服務點，及時為客戶提供完善的服務。
七 、抓好用戶信息反饋工作，建立用戶檔案，堅持公司領導回訪用戶制度。
品超公司倡導 “ 誠信待客，說到做到 ”, 品超比的不是誰承諾的最好 , 而是比誰兌現的
最好！
